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  • 电信面试技巧和面试问题_面试技巧之电话面试优秀10篇

    面试技巧之电话面试贴心为朋友们精心整理了10篇面试技巧之电话面试,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

    电话的面试技巧 篇一

    虽然下面这些电话面试的技巧看上去很简单,但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的,以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。

    技巧1:环境

    确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。

    技巧2:工具

    在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。

    在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。

    技巧3:声音

    说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:对不起,请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

    技巧4:答案

    认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉——但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中——要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的。

    技巧5:感谢

    千万不能忘记,在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。

    面试结束后

    立即挂上电话,写一份关于面试的简短的感谢信,如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出,如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。

    在你的感谢信里面,重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到,那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。

    一旦邮件发出了,你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下,如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期,这证明你就是最好的。

    电话面试在找工作时可能是一种威胁——特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分,你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。

    电话面试技巧 篇二

    第一步:接通电话

    企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。

    第二步:电话面试评估

    人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:

    (1)对陌生来电的反映;

    (2)在电话沟通谈话中的语速、语调;

    (3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的安排及需要准备的资料;

    (4)谈话是否简洁。

    第三步:要求对方复述面试安排

    这样的电话面试技巧有两重目的:

    (1)确保对方了解并记下面试的安排;

    (2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录,并能清晰及有条理的向你复述。

    另外人力资源通知电话面试,可以为应聘者安排一些特别的指示,比如:

    1、要求应聘者带一份手写的简历;

    2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;

    3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。

    通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的具体安排。

    建议,求职者在接到电话面试的时候,注重面试技巧,给企业人力资源留下良好的印象,这也是HR电话面试的重要目的,对应聘者进行初步筛选测试。

    电话面试技巧 篇三

    1、想着这不是一个真正的面试

    有些求职者把电话面试看成一场用来彼此了解的闲聊,这是一种误解。

    电话面试是雇主为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参与竞争的过程。

    如果你想要得到下一次跟雇主谈话的计划,你就需要在电话试中胜出。

    2、没有提前准备

    就像现场面试一样,你需要了解岗位描述和应聘公司,并预先为可能遇到的问题想好答案。

    是的,有些面试很简短,但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题,甚至有的还有行为题。

    别轻视它。

    3、在并不安静的地方接电话

    这一点看起来有些多余,但事实上还是有不少求职者在嘈杂的公共场所,或是有狗叫声和孩子的吵闹声的家中接电话。

    你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所,特别是不会被同事打扰,如果你目前正在从事一份工作的话。

    4、使用不稳定的电话网络

    传统的说法是不要使用手机接收电话面试,但现在很多人都不再使用座机了,这条建议变得并不可行。

    关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。

    5、没有特别注意你的声调

    在面对面的面试当中,眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。

    但是在电话面试当中,面试官无法看到你,你的声调就变得非常重要。

    请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。

    6、没有准备好应对典型的筛选问题,例如你能够入职的时间和薪酬预期

    电话面试常常用来快速甄别不符合标准的应聘者,例如当雇主急需用人的时候你告诉他你只能在三个月之后上岗,或者你对薪酬的预期远远高于雇主能够提供的。

    7、没有把你的申请材料放在手边

    面试官会拿着你的简历进行面试,你也应该这样做。

    不要在他问你在A公司工作多久或者在B公司的职位头衔时回答不清。

    8、允许自己分心

    退出你的邮箱,关掉即时通讯,退出你的电脑上任何其它可能会让你分心的程序。

    如果你正在说话的时候收到了一封新邮件,你的全部注意力会被转移,你的声音会泄露你的心不在焉。

    这不是多任务操作的时候。

    电话面试的技巧

    1、尽量把电话预约变成一个电话面试,先了解一些应聘者的大致情况,再决定是否安排面试时间。

    哪怕是简单核对下其的简历信息,问几个简单的问题。

    切忌直接通知其本人来面试的时间。

    这种做法直接导致面试者认为你们的决定很草率,他也会用草率来回报你。

    另外,简单的沟通也能从中捕捉到一些问题,严重不合适的人直接刷掉。

    2、介绍公司的信息时,要客观实际,用自己的语言。

    一定要用自己的语言,如果你拿起电话开始背书,我们公司……那么恭喜你,你在面试者心中的地位成功下降了。

    面试者极有可能不来,因为你做人不大气。

    客观的情况咱们不能去忽悠,这是对对方和自己不负责任。

    有些客观的因素咱们无法回避,如果他对此有要求,那尽早明确,比如公司的规模,公司的地点,加班的情况,职位的信息,福利待遇(社保、公积金、奖金等)。

    3、薪水标准尽量不透露,这还不是薪酬谈判的阶段。

    当然,如有薪水标准本身就很固定、明确,比如一些低端的职位,明说也无妨。

    但是在预约面试的时候这些信息面试者无法直接获取,必须实际接触后才能有体验。

    如果你透露了薪水标准实际上就让面试者把它变成了考虑工作的唯一标准。

    如果面试者问起来怎么办?这种情况很普遍。

    怎么回复?首先,你要告诉他,现阶段不方便透露给他,薪水的标准需要参考面试的情况来确定,面试之后谈更合适,这样对双方更负责。

    紧接着,问问他的期望的薪酬标准,做个记录。

    如果在范围之内或者差的不多,可以让他过来面谈。

    如果确实差别太大,可以回复他这个职位的薪水区间,让他考虑一下,稍后再电话确认是否愿意来面试。

    不要觉得不透露薪水是在忽悠人,自己会不好意思,稍微职业化一点的人都懂。

    如果确实遇到不懂事的,告诉他一个薪水的区间,让他考虑,稍后再电话确认一下。

    当然,也不能因为面试者问了薪酬标准而对他有负面的评价,认为他太在乎薪水。

    说实话,咱都是打工的,谁又能不在乎?

    4、适当强势一点,提供必要的标准化的信息,个性化的服务不能过度。

    在面试的时间安排上,我们要更加强势一点,不能一再因为考虑到面试者而变更。

    强势的意思不是说完全就是我们来定,首先肯定要询问他合适的时间,这是对他的尊重,然后跟他约好一个时间,定下来就不要轻易改动。

    如果他希望对时间随意改动,这就是对我们的约定不尊重。

    最多,改一次,并且要向他表达你的为难。

    对于公司的地点,要清楚,附上地图和公交线路和联络方式。

    我听过有人会询问他的地点,给她搜索一下乘车路线否则他可能会希望你去公交站接他。

    人性啊……

    5、做好储备。

    在保证质量的情况下,多约几个面试者始终是万全之策,谁也不能保证一个电话就能拿的那么准,或者面试当天没有什么其他情况出现。

    保证一个稳定的预约量是必须的。

    刚开始一两天确实会出现约的人很多,不来的也很多的情况,坚持一段就好了,时间问题。

    千万不要为此上火,没必要。

    做人嘛……要大气一点。

    他们不来是他们的损失。

    。面试约见 篇四

    打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。

    从人才营销角度来说,约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。

    另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪,没有底薪的要强调提成的比例,让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报,并向应聘者传输一个概念:努力就有回报,得到回报最多的肯定是最努力的。另外,齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一,更是企业正规化的体现点,所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。

    。通知时间、地点 篇五

    面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。

    面试地点:说详细地址,详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。

    最后一句:重复公司的名字。

    整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

    电话的面试技巧 篇六

    01保持冷静,选择合适的安静的通话地点

    在接到面试电话时,或许你正在上课,或许正在睡觉,在这种没有任何准备的情况下,你不要慌张,要尽快冷静下来,然后用非常积极友好的声音告诉HR:

    “您好,非常感谢您打来电话。如果您不介意的话,能否在10分钟之后打给我?我这里信号不太好,我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么?我10分钟之后给您回拨过去也行。”

    一般情况下,HR都会同意过一会再打来,这样你就可以在较短时间内做一些准备。

    如果你确实不方便接电话,一定要问清楚HR的电话,以便稍后回拨给她。

    由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力,所以你要让自己放松下来,避免紧张,要控制好自己的心理和情绪,这样说话时才不会乱了分寸。

    02备一份自己的简历在手边

    这样便于介绍自己,也便于回答面试官针对简历的提问。

    03最好能保证上网方便

    如果思维短路,也许还可以应急。

    04备一副耳机

    这样在面试中可以“解放双手”,还可以保证收音质量。

    05携带纸笔,电话面试过程中记录重要信息

    如果条件允许,你可以在电话面试中准备好纸笔,一边听面试官说明和提问,一边记录下重要信息,包括但不限于:公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。

    如果遇到一些不容易回答的问题,建议你记录下来,并在纸上简单整理思路,保证回答的逻辑性和全面性。

    06注意接打电话的礼节

    在整个电话面试中,求职者都要注意一些打电话的礼节,这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢,以显示你的职业素养。

    07如实回答,条理清晰

    如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题,正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题,并尽量如实回答。

    无论是回答什么问题,都要注意说话原则,可以用“总——分——总”式的说话方式,比如,“我有XX实习经验,可以胜任XX工作。原因有以下三个方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具备岗位要求的XX能力。”

    此外,由于电话面试属于远程面试,求职者只能通过声音来表现自己,此时特别需要注意以下几个问题:

    1、避免没有重音,没有语调。千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容,这样会让听众感觉异常无味,甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急,才是正确的表达方式。

    2、由于没有目光接触以及肢体语言等辅助手段,因此求职者必须把自己的回答尽可能整理得比较有逻辑,条理清晰,事例具体,表达生动才行,否则很难给面试官留下深刻的印象。

    3、由于电话面试常常应用于初审阶段,如果不能够快速抓住面试官的注意,他可能未必愿意花太多时间去了解你,因此你要力求尽快抓住面试官的注意,在1—2分钟内吸引他打动他。

    面试技巧之电话面试 篇七

    当HR面对较多简历无法一一面试的时候,会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟,长的会有20—30分钟,取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?

    1、主动选择通话时间。

    接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

    2、主动选择通话地点。

    主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

    3、要坐直身体,并面带微笑回答问题。

    不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

    4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语。

    绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

    5、拿着准备好的简历。

    电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

    6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水。

    如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

    7、电话面试时的语速不必太快。

    无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

    8、如实回答问题。

    如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。

    如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:

    1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;

    2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;

    3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

    9、询问HR的问题。

    电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

    10、电话面试结束时,要感谢对方。

    面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”

    电话面试注意事项 篇八

    1 : 环境

    确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。

    2 : 工具

    在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。

    在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。

    3 : 声音

    说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:对不起,请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

    4 : 答案

    认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的。

    5 :感谢

    千万不能忘记,在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。

    电话面试技巧 篇九

    有关应聘过程中的面试技巧,大多数求职者早已烂熟于心;但对于“phoneinterview(电话面试)”,肯定有不少求职者还是刚刚开始接触。如今,越来越多的企业开始将电话面试纳入面试流程,将电话面试作为初步了解应聘者情况、初步筛选应聘者的门槛,因此对求职者来说,掌握电话面试的技巧,就显得尤为重要了。

    案例1

    宠物狗搅局难过关

    不少企业的电话面试往往如不速之客,突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午,我在家睡懒觉,突然就接到了一家软件公司的电话,HR告诉我10分钟之后要进行电话面试,我急忙开始准备纸和笔,并且打开了网页找到了那家公司的简介,尽管我准备得还算充分,可是通话期间还是出现了问题,我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫,电话那头的面试官肯定听得清清楚楚,我再三表达歉意,还是感觉到了对方的不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企,但因为宠物狗搅局,还是没能通过电话面试这一关。

    建议

    电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员,就不应该在工作岗位上接听面试电话,如果是在家里,那么要确定你的家人理解你,让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。

    案例2

    太自大吓跑面试官

    “就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙,接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇,应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信,因此他在面试过程中侃侃而谈,大量使用专业术语,结果电话那头的考官常常接不上话,两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然,直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊,正是自己的牛气,吓跑了考官。

    建议

    应届大学生接受电话面试时,除非你是特别吸引公司的“牛人”,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员,他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息,了解你的求职需求,属于并不深入的短兵相接。一般在电话面试之初,对方会做相应的自我介绍。因而,求职者应仔细注意对方的介绍,以便听清楚对方的姓名及职务。不要因为自己称呼出错而降低“印象分”。同时,面对主考官该说什么、接电话的态度等,都是大家在面试过程中应该注意的。

    电话面试技巧 篇十

    1、主动选择通话时间

    接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

    2、主动选择通话地点

    主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

    3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

    不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

    4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语,绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

    5、拿着准备好的简历

    电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

    6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

    如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

    7、电话面试时的语速不必太快

    无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

    8、如实回答问题

    如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的"责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

    9、询问HR的问题

    电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

    10、电话面试结束时,要感谢对方

    面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。


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