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  • 【工作整改报告】工作整改报告【精彩4篇】

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  • 时间:2023-05-05 20:58:11
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  • 随着个人的文明素养不断提升,报告有着举足轻重的地位,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是贴心的小编为您带来的4篇工作整改报告,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

    整改报告 篇一

    善溪学校思想作风整顿自查自纠报告为了贯彻落实溆浦县教育局《关于开展全县教育系统思想作风建设活动的精神》,针对我校的实际情况,制订可靠的措施,开展了一系列的有教育意义的活动,创建了“文明、守纪、廉洁、上进”的集体。现将我校思想作风建设工作汇报如下:

    一、深入学习,提高教师的政治素质。

    政治学习是加强思想作风建设,提高教师队伍整体素质的重要途径。我们按照开学初的安排,全体教师集中学习培训四次,学习了《教师法》、《教师职业道德规范》、环保知识,我们身边的好党员张建军、黄喜的先进事迹,学习了张丽莉老师舍己救人的先进事迹。通过学习,大家真正体会到学高为师、德高为范的实质内涵,教师以“传道、授业、奉献”为己任,视“正己、爱生、敬业”为天职。在学生面前树立了“严师慈母”的形象;在家长面前树立了“最可信赖的人”的形象;在社会上树立最文明的群体形象,展示出坦诚向上,整洁的精神风貌。

    二、抓整改,求实效,兑现承诺

    在这次思想作风建设活动中,我们不走过场,不搞形式,使活动落到实处。整改教师工作上“假、浮、懒、散”的作风和无所谓的思想,达到严于律己,开拓创新。着力解决了部分老师工作热情不高,落实不力,推而不动,有令不行,有禁不止等问题;着力解决了个别教师学习动力不足,创新意识缺乏等问题;引导老师进一步解决思想,更新观念,着力解决了个别老师纪律松懈,工作责任心不强,上班迟到、早退、串岗溜号、上网打游戏等问题;引导全体教师严格遵守政治纪律,工作纪律,认真履行工作职责。杜绝了乱收费现象,清退了学生营养餐费,树立了良好的教师形象。

    三、以党团员表率作用为着力点,发挥榜样作用

    加强领导班子队伍建设,在工作中领导班子首先起到模范带头作用。工作能任劳任怨,廉洁奉公,无私奉献,全心全意为教师和学生服务,从不xx,以良好的作风带动广大教师。党团员能发挥先锋模范作用,能以身作则,按照上级要求做,做到忠于职守,严于律己,情操高尚,爱岗敬业,充分发挥了表率作用。在这次活动中涌现出敢于挑重担的周余清校长,与病魔作斗争坚守岗位的罗守仁老师,师德高尚的周元进老师,评选出田蜜、谌洁、陆礼民等先进教育工作者。

    四、存在的问题和不足

    1、不思进取,安于现状。少数教师,特别是45岁以上的教师,知识老化,教学方法老化而业务学习不够,缺乏上进心。

    2、奉献精神有待加强。一是个别教师接受任务时首先考虑的是报酬;二是个别教师不愿到边远的村小工作,不安作风整顿自查自纠心。

    3、敬业精神有待加强。个别老师学生违反纪律视而不见,学生不交作业,成绩差任之听之,缺乏耐心的教育和辅导。

    4、体罚学生的现象仍有发生。少数教师的脾气暴躁,教育方法简单,缺乏“慈母”般的爱,对学生不是训斥就是罚站,或者赶出教室。

    五、整改措施

    1、加强学习。一是要继续不断地学习《教师职业道德规范》、《教师法》等有关法律法规,忠于人民的教育事业,不计名利,积极进步,不断创新。二是加强业务知识学习,老中青互相学习,取长补短,更新知识,与时俱进。

    2、不断健全学校各种管理制度和措施,以制度为准绳,对教师高要求,严管理。

    3、不断完善奖励机制。发现优秀的人和事,及时表彰。树立典型,鼓励先进,鞭策落后者。

    整改报告 篇二

    1、指导思想:

    经公司总经办开会决定,本着负责、协作、学习、创新的精神,以最短时间、最佳成本、最好服务、最优质量的服务承诺,对仓库进行整改。

    2、存在问题:

    a:货物储存仓库

    一、仓库使用面积利用率不高

    二、仓库货物库存准确率不能确定

    三、货物没有库位、标识,找货难

    四、仓库没有收发货以及盘点流程

    五、库容库貌不整洁美观

    六、硬件设施不齐全

    b:中转库

    一、没有划分功能区域二、货物堆放混乱,找货难三、货物的安全没有保障

    3、整改目标:

    仓库使用面积率大于80%

    仓库库存准确率大于99%

    仓库货损货差率小于0.2%

    仓库收发货准确率大于99%

    仓库尽可能达到5距要求

    4、整改措施:

    a:货物储存仓库

    一、建议使用立体货架增加仓库使用面积,提高利用率。

    预计立体货架高度为三层,具体使用库房为71号库,公司现在仓库面积为2400多平方米(不包括两个小库),使用三层立体货架后,可供使用托盘位为520个以上,可节省仓库面积约为600平方米,可节约成本约为每年600平方米x30天x12月x0.6元/平方米、天=129600元,

    建立立体货架成本约为70000元,托盘约为600块x30元/块=18000元,其它如货卡、货卡袋钩、进出货专用单据以及移库单据等成本约为3000元,合计约为90000元

    使用立体货架可使仓库使用面积率约为80%

    二、建立帐、帐、卡、物制度,实施定期循环盘点、年终大盘点方式,确保仓库库存准确率

    统一对仓库所有货物进行全部盘点,在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等,并将实物存放在指定的库存位上,将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内。

    盘点工作完成后,进行收发货物时,首先从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存,而后去对应的仓库,找到相对应实物的库位,按照标识找到相对的货物核对品名后,先销卡并结存剩余库存后签字确认,按照相关单据进行收发货,收发货出库完毕后,将相关单据复印三份,一份交于电脑账务作账,一分交于客服作账,一份留底备查,电脑账务员当天必须完成相关单据的电脑进出库操作,确保账、卡、物一致。

    建立循环盘点流程,确保每天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点,核对系统帐务、货卡、实物的一致性。每个月或者每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点,确保库存的准确性。每年年终或者年初对仓库所有货物进行一次大盘点,并将实物盘点数据与货卡、系统账、以及客户的账进行核对调整,并出具年终盘点报表和盘盈盘亏情况分析,确保账、账、卡、物的一致。

    建立此项制度可以明确责任,便于仓库管理员查找库存不准确的原因,并第一时间对其进行预防改进措施,及时与客户进行沟通,使仓库的库存准确率和收发货准确大于99%,货损货差小于0.2%。

    三、使用预设库存库位标识(如:71-a1-0001)、区域标识、货卡标识、实物品名标识,每次接到收发货指令和单据时从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存,再去库位上进行收发货的操作,可以改变找货难、找不到货的问题,也可以节省收发货的时间和准确度。

    四、建立和完善收发货流程,以及循环盘点流程。此项工作于安装完货架和盘点工作完成后实施,具体完成人由李建云进行。

    五、定期对库存进行整理,每天仓库管理员在完成收发货工作后,利用工作空闲时间及时对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理,过道和消防通道严禁堆放货物,最终要达到托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量责任人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚,通过以上整理和控制达到仓库库容库貌的整洁美观。

    六、应增加和采购相关的硬件设施。例如:高位叉车(1台)、托盘(600个)、货卡(XXpcs)、货卡袋钩(200pcs)、液压车(每个仓库至少一个)、手推车(可选)、电子称(可选)、仓库专用收发货及移库单据(若干)、相关标识牌线(若干),以满足仓库的日常业务操作。

    b:中转库

    中转库应设专人管理,并对仓库进行功能区域划分,例如:可划分为市内配送区域(可细分到每辆线路车)、委外四省货物区域(可细分到山东/安徽/浙江/江苏)、暂存区域、客户自提货物区域、亿都川的沃卡货物存放区域等,中转库的两名交接人员对相应货物进行清点验收保管管理,并对进入中转库的货物进行记录,货物堆放整齐美观,包装完好无损,交接要准确及时,并有相关记录,准确及时的将相关信息传递至相关调度及其它人员处,每天晚班下班时将仓库外的货物全部存放至中转库中。划分了区域,货物标识和运单明确清晰,这样可以大大避免了货物堆放混乱、找货难的问题,设置了专人管理,可以责任明确到人,使货物的安全得到有效保障。

    5、整改时间:

    仓库上货架以及盘点工作预计从公司领导审核、修改、同意方案后起两个月内完成,仓库收发货流程,以及循环盘点流程和其它相关制度,在完成上述工作后一周内完成。中转库的整改在下周内实施,预计完成时间为2月底

    以上是本人在进入高斓后根据以往工作经验对仓库的建议,由于时间短暂有很多业务不是很熟悉,提出的建议可能会与实际操作不相符合,请公司管理决策层予以指正。

    服务整改报告 篇三

    20xx年10月17日13点10分至16点50分,省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等,共6大项37小项资料进行了体验式检查。检查重点是对员工服务等软件环境的评估。

    在省行随后印发的《关于第二次对全辖部分营业机构服务暗访检查状况的通报》中,指明我行受检网点在日常服务工作中主要存在以下问题。

    1、窗口员工迎客用语、请字用语及送客用语等礼貌用语使用不规范。

    2、举手招迎和双手接递服务礼仪没有得到很好执行。

    3、大堂经理没有坚守岗位。没有行驶分流和引导客户,并依据客户需求,及时引导客户到相应区域理解服务。

    4、保安人员执勤未按规定持警用器械。

    5、网点厅堂卫生有死角,门前卫生清理不及时。

    对于省行的通报文件,我行党委给予了高度的重视。接到文件后,立即责成分行工会对违规问题及职责人进行认真核查和确认,并要求三个受检机构对照省行文件和上级86.行的服务要求限期逐条予以整改。同时,将省行文件转发全辖,要求各机构组织全体员工认真学习,对照自查,在今后的服务工作中引以为戒。

    现将我行本次整改的具体状况报告如下。

    1、对于服务用语和服务礼仪执行不力的问题,受检机构均召开了全体员工大会,违规员工在会上做了深刻检讨,透过反面例证警示员工不断增强基础服务规范的执行力。分行工会在今后的服务检查和监督中,也将把员工规范服务状况作为重中之重。透过持续强化,将总行的服务规范真正转成员工的自觉行动。

    2、对于大堂经理擅离值守和缺乏工作主动性问题,分行要求,包括受检网点在内的所有机构,近期内,专门组织一次对大堂人员的服务培训,并在日常工作中加大对其的监督检查力度。在今后服务检查中,对于工作迟滞,少有起色的大堂人员,立即予以撤换。

    3、对于网点保安人员违规执勤问题,分行要求各支行立即召集所属网点保安人员进行一次服务培训,并做好日常监督。同时与分行保卫部沟通,对于工作涣散屡屡违规的人员,及时与雇佣单位协商调换。

    4、对于厅堂、门前卫生清理不及时问题,分行责令各机构,加强对保洁人员的管理,重新核定其日常工作任务,做到营业环境卫生及时清扫,持续环境时时整洁时时清新。

    此外,为警示全辖网点避免发生类似错误,进而提升我行的整体服务水平,依据分行制定的《服务工作管理办法》,分行党委决定,扣减三家违规机构当年绩效考核的相应分数,对机构一把手给予必须额度的经济处罚。对于涉及的违规员工,除予以相应的经济处罚外,还取消其当年优秀员工及星级柜员的参评资格。

    分行党委相信,以省行本次检查为契机,透过严格整肃,鞍山分行的服务工作将有新的起色,服务质量和水准,也必将再上一个新台阶。同时,在今后的工作中,恳请省行多予指导和监督。

    整改报告 篇四

    针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅,应该起到标杆值的作用,是其他营业厅的榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整改措施报告如下:

    (1)全体人员进一步提升服务思想意识,积极响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情况发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,责任人必须在营业厅会议中进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。

    (2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长,造成不能盲目的随意回答,避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,不断改善服务提高质量。

    (3)值班经理必须在大厅进行现场管理,有效协调人员、设备、物料,出现客户投诉需第一时间进行现场处理,对客户进行安抚,有必要可引导至客户接待室处理。

    (4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分,且当天现场值班经理存在管理失职,连带考核扣5分。店长因当天不在,作书面检查。


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