在现实社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？贴心为您带来了8篇管家岗位职责，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
物业管家岗位职责 篇一
1、负责客户的接待工作，为客户提供良好咨询、接听电话及转接、信息的传达，信息登记、分类反馈工作；
2、负责受理顾客电话投诉，受理商户的"维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进；
3、配合相关资料发送工作及相关汇总反馈工作；
4、负责与服务中心对接相关工作；
5、负责水吧服务工作；
6、领导交办的其他工作。
物业管家岗位职责 篇二
1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。
2、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。
3、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的`客户服务质量和操作标准。
物业管家岗位职责 篇三
1、协助部门主管做好公共事务的管理工作，负责处理一般性日常事务，直接对部门主管负责。
2、负责落实对外承包各项目(清洁、消杀等、的监督、检查和考核工作，督促其完成工作质量。
3、负责组织物业公共区域及空置房屋的巡视检查，确保公共区域完好和空置房内设施安全。
4、负责组织客户意见征询活动，具体落实客户投诉情况，并针对各种问题提出具体的解决方案及建议并跟踪。
5、密切与业主联系，积极为业主解决困难，处理好业主的有效投诉。
6、协助、配合客服部主管的工作，负责园区物业的巡查监督、组织、协调工作。
7、负责公用设备、设施的检查，对发现的问题和安全隐患，及时通知相关部门处理并记录在案。
8、检查负责区域的清洁、绿化、消杀情况，发现问题及时处理。
9、接受客户投诉，协助解决客户投诉问题。
10、督促客户遵守园区的各项规章制度。
11、负责对外承包工作(清洁、绿化、消杀等、的监督、检查工作。
12、当客户(包括外来办事人员、出现违规行为时，及时劝阻并向其解释园区的有关规定。
13、熟悉园区内各业户/公司的经营和分布情况，熟悉园区的管线、下水、排水道的布置情况。懂得水、电费及管理费的计算方法。
14、懂得电梯困人、消防报警、治安案件的应急处理方法。
15、定时检查巡查园区内公用设施、设备，发现问题及时处理。
16、密切与客户的。联系，积极为客户解决困难。处理好客户的有效投诉。
17、坚持每天巡视园区，建立园区内各栋楼的空置物业档案，并定时定期检查。
18、协助公司财务部催交管理费等费用。
19、对园区内的环境、卫生、绿化实行全面监控管理。对乱摆卖、乱停放、乱拉线、乱贴广告等违规行为进行劝说、制止。
20、完成领导交给的其他临时性任务。
21、配合居委会、派出所等主管部门做好国家方针政策的宣传。
物业管家岗位职责 篇四
1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；
2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；
3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；
4、积极、主动做好与业主的`沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；
5、完成上级领导安排的其他工作。
物业管家岗位职责 篇五
辅助销售代表全程接待客户参观样板间；疏导客户及时和客户经理保持沟通。
每天检查样板间布局，检查物品有无损坏、数量，检查保洁的清洁工作，检查设施设备是否正常进行，保证样板间所有家具和设施能够正常运转。
每日对样板间内的"小饰物进行清洁，确保干净、无尘。
下班前要对样板间进行整体检查，在交接班记录本上记录全天样板间内发生的一切情况，对样板间所有物品负责保管并在下班前打开技防设备，保证报警设备的运转。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
物业管家岗位职责 篇六
岗位职责：
1、根据客服专员的要求完成相关工作。
2、对所负责的单元业户物业管理费的"收缴、催缴工作。
3、对所负责的单元业户报修、投诉的及时跟进。
4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。
5、对所负责的单元进行满意度调查。
6、负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的投递。
7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。
物业管家岗位职责 篇七
1、熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理；
2、安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作，包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等；
3、每月租金、物业管理费的催缴；
4、每月租房水电费的缴纳；
5、将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核；
6、熟练掌握管理区域的各项数据信息；
7、对租房各种问题(如保洁、水电等、的监督管理，将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理；
8、负责公司资产安全的日常维护，对消防安全的管理；
9、维护和协调好租户的关系，记录客户投诉的`问题并及时解决；
10、重大问题上报物业经理，并提出相应的解决对策；
11、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关物业管理的知识，提高个人素质；
12、在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至物业经理处；
管家岗位职责 篇八
工作职责：
1、负责51信用卡管家平台产品策划工作，提升平台产品体验和业务转化；
2、负责51信用卡管家创新产品策划工作：探索新的市场和用户需求，寻找新的业务增长点，进行相关产品策划并推动项目落地。
任职资格：
1、较强的产品策划能力，非常熟悉产品策划的思路、方法和技能，如商业和市场分析、用户调研和需求分析、数据分析、产品设计，掌握从抽象的`需求到具象的产品设计的方法，懂得利用相关的资源达到产品策划的目的；
2、注重用户体验，在用户体验方面有经验积累，至少需要熟悉移动端产品的用户体验设计，对产品体验设计有较强的把控能力；
3、有从0到1的产品策划经历，有成功的经历更好；
4、较强的执行力；
5、基本素质：逻辑思维，内驱力，抗压能力。
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