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  • [下月工作计划和目标]下月工作计划和目标怎么写【最新7篇】

    光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?这次贴心为您整理了7篇下月工作计划和目标怎么写,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

    下月工作计划 篇一

    休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。

    一、卫生

    众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一,清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。

    二、服务

    服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

    三、安全

    我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

    四、人员

    员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业→←成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

    五、销售

    酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。

    六、成本

    不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。

    下月工作计划 篇二

    一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点

    我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

    要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

    二、大力拓展中间业务,提升盈利能力

    在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

    三、加强个贷管理,发展个人资产业务

    资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

    四、加强内控基础管理,防范风险

    银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

    五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量

    员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

    下月工作计划 篇三

    x月份我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xx,xx还有xx这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下月我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有xx和xx和我,xx和xx他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

    对于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

    1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

    2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

    3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

    4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

    5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

    6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

    总而言之,希望下月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到时我们都能满载而归!

    下月工作计划 篇四

    一、xx月份工作小结

    1、调解因S214省道引起的水利、道路、田边角矛盾纠纷2次。

    2、土地确权第二轮公示已完成29个村民组进组公示核对工作,目前农户签字按指模工作已完成96%。

    3、完成蒋家自然村塘坝扩容3个。

    4、调解土地确权农户纠纷13起,目前已调处8起。

    5、扎实开展xx月村清洁工程自查工作。

    6、完成廉政文化进农村迎市查工作。

    7、完成上报危房改造资料22户,抗震加固5户。

    8、完成县老龄委对我村老年协会建设检查工作。

    9、完成为民服务中心政务办件量2795件,邮政办件量7件。

    10、完成66户,99人扶贫户调查录入工作。

    11、完成我村团员信息统计700人上报工作。

    12、完成村干部参加城镇职工养老保险6人资料上报工作。

    13、对我村辖区安全检查,希望桥护栏已腐蚀,存在安全隐患,街道新建桥因坡道陡,对行人存在严重的安全隐患。

    14、完成“群众满意度”四类对象119人,已入户见本人65人,电话联系本人51人,尚未联系3人,已宣传116人,政策完全知晓116人,满意人数116人。

    15、配合镇美好办进行垃圾中转站选址工作,目前中转站已在建设中。

    16、完成上报“两节”慰问困难党员名单工作。

    17、完成发布宣城农商平台特色产业信息2条。

    18、完成我村侨情上报工作。

    19、完成年度会计年报工作。

    20、做好“元旦”小长假工作安排。

    21、完成镇计生办对我村计生检查工作。

    22、我村根据目标管理考核细则,逐一自查,目前党建、综治、普法、人社、水利、为民服务中心等各项工作按照要求已基本落实到位,准备迎检。

    二、xx月份工作计划

    1、继续调解因S214省道引起的水利、道路、田边角矛盾纠纷。

    2、继续开展土地确权第二轮公示后续工作。

    3、开展关于X年度孕前优生工作的开展和摸底。

    4、X年城乡居民养老保险“计生优待”家庭名单摸底上报。

    5、摸底X年奖特扶名单并上报计生办待下一步核实并收集资料。

    6、扎实开展清洁工程工作。

    7、做好村为民服务中心迎查工作。

    8、做好党建、综治、普法等软件资料,迎接年终检查。

    9、对辖区内的企业,桥梁、路、施工单位进行全面的安全检查。

    10、迎接省对我村廉政文化进农村建设检查工作。

    11、开展214省道征用三个村民组(杨科、南元、上一)的土地补偿款分配工作。

    12、做好214省道临时便道租用农户土地到期的后续工作。

    13、做好节假日值班巡逻工作。

    14、做好春节前部分村组道路砂石铺设工作。

    15、做好困难党员、困难群众、退伍军人慰问工作。

    16、做好X年第四季度村务公开迎县查工作。

    下月工作计划 篇五

    一、9月份工作总结

    1、关于海洋经济创新发展意见。在前期修改完善的基础上,形成送审稿,并经9月12日市政府常务会议讨论通过。会后,我办即按照会议讨论意见对内容进行了修改,并再次征求县(市)区意见,根据反馈的意见进行完善,目前已进入发文流转阶段。

    2、关于“项目推进年”活动。组织开展今年第6次“项目推进年”点评活动,召开海安老坝港滨海新区项目观摩点评会,1-9月份沿海8个重点区(镇)完成新开工项目60个,其中工业项目43个,服务业项目17个,其中9月份8个区(镇)确认符合项目推进年新开工条件的项目21个。

    3、关于沿海开发对外交流活动。一是组织开展“20xx’江海联动-武汉行”活动。在大量前期筹备工作的基础上,9月18日-20日,组织完成“20xx’江海联动-武汉行”活动,我市代表团先后参观考察了武汉阳逻新港、武汉光谷生物城和生物技术研究院、东湖综合保税区以及市民之家,并在武汉举行了两地政府交流活动,签订了《关于进一步加强汉通战略合作的框架协议》和《关于武汉东湖综合保税区和南通综合保税区战略合作的框架协议》,活动期间还拜会了水利部长江水利委员会、交通运输部长江航务管理局,取得了良好的成效。二是参加第五届中国(天津滨海)国际生态城市论坛暨博览会。做好参会的各项前期准备工作,会议期间,我市代表团参观了中新天津生态城等生态园区,并参加了国际生态城市主论坛。

    4、关于洋口港开发建设第七次领导小组会议。做好会议前期筹备工作,多次与如东沟通对接,起草形成会议初步方案,已报陈常委和单市长。昨天上午市委分管副秘书长牵头召开了洋口港提请市级部门协调解决相关事项的交办会,根据会上提出的问题,会后又及时与如东方面一同修改完善,以便切实做好会前沟通协调,确保会议顺利进行。

    5、关于省沿海开发“六大行动”。积极推动沿海开发六大行动市级配套行动方案的编制工作,陈常委、单市长已召开了滩涂开发利用、生态环境保护、临海城镇培育、港口功能提升等四个方案的编制工作协调会,目前环境保护行动方案已印发实施,滩涂开发利用行动方案现正在走发文程序,临海城镇培育方案已完成两轮意见征求工作,待市领导同意后即可下发。

    6、协助省沿海办做好中咨公司的调研评估工作。9月10日~11日,中国国际咨询公司黄诗铿总经济师一行在省沿海办的陪同下来我市开展《江苏沿海地区发展规划》实施情况的调研工作,我办积极配合做好赴海安、如东、南通滨海园区的实地考察以及座谈会的召开工作,并完成了我市落实《江苏沿海地区发展规划》实施情况自评工作。

    7、召开海安老坝港、如东洋口港滩涂综合开发试验区规划评审会议。9月10日,在如东洋口港管委会我办与省沿海办一同邀请了江苏省城市规划设计研究院副总规划师、教授级城市规划师陈闽齐、河海大学校长助理、教授、博导郑垂勇等专家对海安老坝港、如东洋口港滩涂综合开发试验区规划进行了初评审,并形成了专家评审意见,市国土局、环保局、规划局、海渔局等相关部门参加了评审会。

    二、10月份工作计划

    1、做好全省沿海开发工作推进会的前期准备工作;

    2、认真做好省沿海办关于沿海开发六大行动专项督查以及沿海滩涂围垦开发利用工作调研的准备;

    3、着手准备编制20xx年度省重大项目投资计划工作;

    4、筹备召开洋口港开发建设第七次领导小组会议;

    5、继续落实推进省沿海开发六大行动,协调市各牵头部门尽快出台市级配套行动方案;

    6、做好“项目推进年”第七次项目观摩点评会各项筹备工作;

    7、做好市委《加快优秀人才向沿海前沿集聚的思考》《沿海前沿区镇一体化发展研究》、《沿海前沿区域产业项目建设情况分析》的课题调研工作,完成市政府《南通市“十三五”海洋经济发展研究》、《深化通州湾江海联动开发研究》等课题,做好沿海8个重点镇产城融合发展委托课题研究的评审工作;

    8、组织沿海县(市、区)沿海办和园区外出工作调研;

    9、会同南通滨海园区赴广东开展小型招商推介活动。

    下月工作计划 篇六

    一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

    在这个月以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

    二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

    三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

    下月工作计划 篇七

    时间过得很快,一眨眼接手办公室工作都一个多月了,在项目领导和各部门同事的帮助与配合下,办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。

    六月份完成了以下工作:

    1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。

    2、完成了电话传真收发工作,项目食堂管理工作,职工的考勤考核工作,后勤保障工作,小车管理工作,会议记录的整理工作。

    3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。

    4、完成领导交代的其他工作。

    5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。

    6、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。

    7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。

    8、做好了会议安排、接待工作。

    9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。

    10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。

    11、组织项目部全部临时工进行了体检。

    12、签订了公司201__度共产党员(干部)公开承诺表。

    13、按照公司要求对201__实习生转正定级的民主测评表。

    14、完成了201__度党员的党费收缴。

    15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。

    16、依据公司要求对物资部人员进行了测评

    五月份做的不足的地方:与各部室人员的关系沟通还不到位,在派车方面有待完善,食堂、小餐厅的质量,卫生有待提高。

    以上是综合办公室六月份所完成的各项工作,与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果,但离公司和项目部的要求还有一段差距,所以我们更要努力学习改进,六月份做的好的继续努力发扬,做的不好的在七月份学习改进。


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