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  • 员工培训方案|员工培训计划方案最新6篇

  • 来源:科普读物
  • 时间:2023-07-10 19:25:43
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  • 时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么写好计划吗?贴心为朋友们精心整理了6篇员工培训计划方案,如果能帮助到您,贴心将不胜荣幸。

    员工培训计划 篇一

    在过去的一段时间里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证公司的稳固发展,特制定20xx年各店( 7 )月份培训计划。

    ( 7 )月培训按月划分为四个星期,每星期设定培训主题,将整个星期的培训工作围绕此主题展开,并确定至每周实施的具体目标。 具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门需专人负责,总公司人事培训部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。

    一、培训方式

    由总公司培训部发起报名形式,按照培训计划进行。

    二、时间安排

    1、 课程分成4个星期,每星期都设培训主旨,在此基础上每星期做一次专题培训,一个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;

    2、本次培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全月的培训课程,灵活性较大。

    三、参与培训部门

    四、场地安排

    ②统一课程培训;由人事行政部提前通知地点安排,以布吉店为主;

    五、配合要求

    ①每周培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。

    ②为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上需合理安排时间。

    六、督检

    ①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如制定的课程未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店进行扣分制。

    ②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。 培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的大力支持。

    第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训

    以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿的必修课程。

    1、 业务手册培训。如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、清洁的卫生标准;前台的派房流程等。

    2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势,站位站姿。待客引领姿势,对客标准应对用语的语气语调等;

    3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)

    4、优秀服务员管理培训:(基层管理提升的相关PPT课程)

    第二阶段培训主旨:团队凝聚力培训

    1、 企业文化的培训;

    2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度

    3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划

    4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务

    5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训

    第三阶段培训主旨:提升沟通交流

    1、部门协调沟通技巧培训

    2、各职能部门业务技能专项培训

    3、简单技术调音及简单处理应用

    4、公司制度的培训:财务报销制度,物料采购制度、人事制度等

    5、创新思维的培训

    第四阶段

    1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程

    2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用

    3、消防知识的培训及应用

    员工培训计划方案 篇二

    20xx年中央一号文件确定持续加大财政用于“三农”的支出,持续加大国家固定资产投资对农业农村的投入,持续加大农业科技投入,确保增量和比例均有提高。农业系统财务工作在贯彻落实中央一号文件精神中将发挥重要作用,也面临更多的挑战。为尽快适应农业财务工作改革发展的步伐,加大农业系统财会工作人员和管理人员的继续教育工作力度,农业部人力资源开发中心与农业部财会服务中心决定20xx年继续联合举办农业系统行政与事业单位财务会计人员培训班。现将培训工作计划通知如下:

    一、培训对象

    农业系统(农业、畜牧、渔业、农垦、农机、乡镇企业等)各级行政事业单位、新疆生产建设兵团及其所属单位、涉农企业及农业部所属各事业单位(含农业部直属垦区及所属单位)的财务管理和会计人员、财政项目管理及实施人员、政府采购管理和执行人员、国有资产管理和执行人员等。

    二、培训方式与师资力量

    20xx年度财务人员培训班计划举办四期。主要聘请专业知识深厚、从事政策法规研究的专业人员以及来自实践工作第一线的财务专家授课。组织现场互动式交流、研讨和有关考察活动。

    三、培训时间及内容

    时间

    地点

    培 训 内 容

    3月

    广西

    北海

    我国事业单位财务会计制度及改革;

    从预算执行审计谈财务管理应注意的问题;

    财务管理及公务卡制度执行;

    国库集中支付操作实务。

    5月

    贵州

    贵阳

    农业财政专项申报及实施管理;

    加强会计基础工作与推进公务卡改革;

    国有资产管理解析;

    财政专项资金管理及实务。

    7月

    山东

    青岛

    20xx年财政支农政策综述;

    政府采购相关政策解读;

    怎样做好项目管理工作;

    近年来预算执行审计和“小金库”检查案例分析

    基本建设竣工财务决算编制与审核。

    9月

    内蒙古海拉尔

    财务文化漫谈;

    怎样开展财政项目绩效评价工作;

    基本建设财务管理;

    “小金库”专项治理及“三公经费”管理有关问题;

    政府采购与工程项目招投标管理;

    农业科技项目经费管理。

    四、考核结业

    每期培训课程结束组织考核,对通过考试(考核)者,由农业部人力资源开发中心与农业部财会服务中心联合颁发农业部印制的培训结业证书。本证书可作为地方农业财务人员参加继续教育的参考依据。

    五、其他事项

    1、请各单位将参加今年各期培训的财务人员计划名单于2月29日前传真或E-mail至农业部人力资源开发中心教育培训处。

    2、每期培训班的具体时间、报到地点、收费标准等相关事宜由农业部人力资源开发中心在每期培训班开班前另行通知。

    新员工培训计划方案 篇三

    一、新员工入职培训的目的

    1、对新员工开展管理,让他们迅速融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益。

    2、为规范员工进厂培训和上岗考核,使新员工尽快适应公司需要,企业尽快发挥新进员工聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,特制订本规程。

    3、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。

    4、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

    5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

    6为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。

    7、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

    8、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。

    9、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。

    10、通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。

    11、通过新员工培训,管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。

    二、新员工入职培训内容

    主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法、影视法、案例分析法、网上培训法、工作轮换法和探险法等培训方法相结合。(明细如表下)

    培训日期

    培训时间

    培训内容明细

    负责部门

    培训形式

    第一天第二天

    8:10——9:10

    9:20——10:2010:30——11:30

    13:10——14:10

    14:20——15:20

    15:30——16:30

    1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献。

    2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

    3、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业

    部门经理授课、参观企业、观看录像、网上资及新员工手册阅读反对什么、鼓励什么、追求什么。

    第三天

    8:10——9:10

    9:20——10:2010:30——11:30

    13:10——14:10

    14:20——15:20

    15:30——16:30

    认识企业,介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

    人事部授课

    第四天第五天

    8:10——9:10

    9:20——10:20

    10:30——11:30

    13:10——14:10

    14:20——15:20

    15:30——16:30

    1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

    2、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识。

    销售部授课、实际操作

    第六天

    8:10——9:10

    9:20——10:2010:30——11:30

    13:10——14:10

    14:20——15:20

    15:30——16:30

    介绍企业员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

    公关部观看录像、授课

    第七天上午

    8:10——10:30

    13:00——14:45

    15:00——16:45

    介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识。

    安全管理部授课

    第七天下午

    13:10——14:10

    14:20——15:20

    15:30——16:30

    第八天

    进行一次包括实际操作的全方面测试,以便了解新员工还存在哪些不足,及时纠正,为新员工独自上岗打下良好的基础

    三、新员工培训中须注意的问题

    1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

    2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

    3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

    新员工培训计划书 篇四

    一、培训目的:

    1、使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。

    2、使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

    3、帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。

    4、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

    二、培训对象:

    公司所有员工

    三、培训期间:

    新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。

    四、培训方式:

    1、岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。

    2、在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)

    五、培训流程

    到职前:

    l致新员工欢迎信?? (附件一)

    l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

    l准备好新员工办公场所、办公用品?

    l准备好给新员工培训的部门内训资料

    l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

    l准备好布置给新员工的第一项工作任务

    到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

    1、到职后第一天:

    到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

    介绍新员工认识本部门员工

    部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

    讨论新员工的第一项工作任务

    派老员工陪新员工吃第一顿午餐。

    员工培训计划方案 篇五

    (一)财务培训目的

    (1)财务管理,职责重大。

    从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非常重要。在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职,参谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。这一点,希望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体经济效益。

    (2)加强学习,提高素质

    21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代,财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。只有这样,才能准确领会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地履行法律法规赋予的职能。

    (3)明确要求,学以致用

    为切实提高大家的财务管理水平,这次我们专门组织了财务培训,希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会,努力做到以下几点:

    一要明确培训的重点和要求,及时了解财经法规的规定,熟练掌握财务管理的新方式、新方法,开阔视野,博采众长,为创造性开展财务工作奠定基础。

    二要结合岗位的实际和特点,认真听讲,广泛讨论,做好笔记,写好心得,并自觉运用到实际工作中去,推动本职工作再上新台阶。

    三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工,都必须把遵纪守法,廉洁奉公作为自己的命脉。

    (二)课程介绍

    讲师:--------

    开课地点:三楼培训室

    上课时间:--------------

    适用对象:总经理,财务人员,商专,库房主管

    课程简介:注重与公司非财务管理相结合,让非财务人员了解企业财务本质及财务管理原理,学习运用预算等财务工具加强内部管理,运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法,将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。

    分组授课、互动交流、案例分析、小组讨论。

    课程大纲:一、财务部基本情况讲述

    1、财务部的岗位设置及职责、职权表述

    总经理领导下的财务经理负责制(财务会计、出纳、材料会计、销售会计、内审会计、分公司会计、分公司出纳)

    1)财务经理:负责财务管理工作

    2)财务会计:负责公司日常会计工作,掌握公司收入和支出情况,结账、整理、审核,负责纳税申报,会计档案工作

    3)出纳:负责银行结算,现金收支业务及库存现金管理

    4)材料会计:负责存货(原材料、自制半成品、在品、外协半成品、产成品)出入库的核算,及库存物资6S,及时传递出入库单据。

    5)销售会计:负责查收货款,审核销售订单,登记预收、应收账款明细表,上报销售业绩。

    6)内审会计:监督检查,财务工作清理,整顿。

    2、财经法规及各项会计规章制度

    1)财经法规

    2)公司具体制度

    ①差旅费管理制度:报销必须取得正式发票,实行一次一清,出差人员回公司后的72小时内必须报,每超出24小时减少票面金额的10%。报销凭证认真填写,字迹清楚,内容完整。

    ②采购报销制度:采购人员欲借款需去财务部领取《采购申请单》;采购人员凭发票(增值税专用发票或有检章的正规发票)、质检验收单、仓库保管员的入库单,一并粘贴整齐,经采购人签字,物流部经理签字,财务经理签字,总经理签字(1000元以上),最后交出纳审核方予以报销。

    ③办公用品报销:正规发票及保管员签字的入库单(入库单写明品名、数量、单价、金额),由经办人签字,管理部经理签字,财务经理签字,总经理签字(1000元以上),最后交出纳审核方予以报销。

    ④车辆支出报销:正规发票由经办人签字,部门经理签字,财务经理签字,总经理签字(500元以上),最后交出纳审核方予以报销。

    ⑤工资发放要求:每月10日定期发放工资。

    ⑥每月25日17:30统一结账。

    ⑦存货的管理:对于库存物资分为三类管理(A每月盘点、B每季盘点、C每年盘点);购入的材料,仓库管理员凭质控部出具的检验合格单及实物办理一式三联入库单,将购入材料分为三类(必检、抽检、免检),按类别、品名、规格、型号分门别类建立相应的实物台账;对于产成品,入库单要标明仪器编码、名称、型号、单位、数量、生产通知单号;出库单,对于各类材料的发出,采用先进先出法。

    3、财务部与各部门之间的关系(如物流部、销售部)

    客户代表签定销售合同,填写《销售订单》及合同,将其交商务专员审核,在ERP中录入销售订单和客户信息,再由出纳审核查收货款,通知商务专员,由商务专员生成发货单,物流部安排发货。

    员工培训方案 篇六

    一、说明

    1、根据《汽车营销员》职业标准制定。

    2、汽车营销员(五级)专业理论知识和操作技能的培训计划和培训内容是"以汽车营销职业活动为导向,以汽车营销职业技能为核心",客观反映《汽车营销员》职业发展的水平和对从业人员的要求。

    3、随着中国汽车消费市场的开放,中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化,汽车消费的领域发生了根本的变化,私人购车的消费将是汽车消费市场的主流,私人拥有车辆的增大,需更大量的营销专业人员为其服务,由于服务内容的增加,如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化。现有的营销人员需要系统的培训。

    二、培训目标

    通过汽车营销员(五级)专业理论知识学习和操作技能训练,以适应汽车消费市场的发展。

    掌握营销人员的业务素质和职业化水平;熟悉公共关系知识;掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识;了解相关专业理论知识。

    同时掌握营销人员基本的仪表礼仪;掌握汽车销售基本技能,掌握汽车销售基本流程;掌握汽车信息处理的相关方法。

    三、模块设置与培训要求

    该职业等级培训主要设置以下四个模块:

    模块1运用公共关系与应用仪表礼仪

    1、熟悉公共关系基础知识;能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系

    2、熟悉仪表与礼仪基础知识;掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪

    3、掌握职业道德规范

    模块2介绍汽车商品知识

    1、能介绍百年汽车历史、介绍著名汽车生产商、能识别品牌汽车"车标"、能介绍名牌汽车

    2、熟悉汽车的基本知识

    3、掌握汽车分类,能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号

    4、掌握汽车三大组成,能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统

    模块3选择汽车营销策略

    1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题

    2、能用汽销相关法律法规完成本职工作

    3、能熟悉上海主要的汽车市场分布

    模块4实施汽车营销服务

    1、了解汽车品种、价格、性能

    2、熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策

    3、能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作;了解汽车销售流程

    4、能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作;了解办理新车手续及流程

    5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息

    四、模块课时分配表

    五、培训方式方法建议

    根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外,还建议采用案例分析法(如营销策略)、角色扮演法、情景模拟式(如仪表礼仪)、考察调查访问式等。

    六、推荐教材和补充讲义

    《汽车营销员(五级)》推荐教材:

    《汽车营销员实战手册》

    刘同福著南方日报出版社20XX年4月

    《汽车工程概论》

    刘大维主编机械工业出版社20XX年3月

    《现代汽车营销》

    肖国普主编同济大学出版社20XX年9月

    《现代礼仪基础》

    赵关印主编气象出版社20XX年1月


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