街道办事处年度工作总结及下一步推进片区改造工作谋划
xxxx年以来，在区委、区政府的坚强领导下，xx街道办事处严格按照年初计划，紧紧围绕中心，立足街道职能，有力保障了辖区经济社会的平稳发展与和谐稳定。现将具体工作总结如下：
一、xxxx年工作总结
（一）经济发展稳中有进。
一是各项经济指标完成情况。x-xx月限上服务业水路运输业营业收入xxxx万元增幅达xx.x%，超目标增幅x.x%；其他营利性服务业营业收入xxxxx万元，增幅达xx.x%，超目标增幅x.x%，超额完成GDP考核任务。二是项目建设推进有序。街道面对辖区在库项目规模小、投资少等不利因素的影响下，沉着应对重重困难，x-xx月完成固定资产投资x.x亿，每月按区发改局投资要求xxx%完成任务。三是积极培育市场主体。街道充分发挥网格员作用，为辖区市场主体提供专项服务，助力全区营商环境建设。xxxx年街道计划新登记市场主体xxxx家，截止目前，已完成xxxx家，超额完成全年任务。
（二）城市面貌日新月异
一是老旧小区改造及拆违工作保质提速。老旧小区改造工程全面铺开，xx个小区全面开工建设，城昌怡园、夷陵大道xxx号、蓝色经典、锦上苑、世纪花园、水利工程团等xx多个小区已进入收尾阶段，人居环境和基础设施显著提升。九码头、建工局棚改项目加快推进，目前签约率均已超过xx%以上，包印片区签约率达到xx%。二是持续开展生态大保护。推进河库长制工作，严格落实街乡级河长每月进行一次巡河的相关规定，开展长江禁渔和安全巡查宣传，协助上级业务部门完成禁渔退捕相关工作。进一步推进大气污染防治、“一控两禁”及餐饮油烟整治工作，发放宣传单xxxx余份，确保“一控两禁”工作做到家喻户晓，上报“一控两禁”问题数xx家，均按要求完成整改。三是全面提升城市管理水平。结合文明典范城市创建，常态化开展隆康路及菜市场、背街小巷、铁路沿线等环境卫生综合整治行动，今年街道城市管理月度测评先后获全区第一名x次，第二名x次，全年综合成绩排名居首。大力开展清违攻坚行动，全年累计拆除违法建筑xxxx平方米，超出年度下达任务的xxx.x%。扎实开展广告店招清理整治，拆除违规广告店招xxxx平方米，在全市各街道中率先清零。积极响应群众诉求，办理城管平台案件xxxx件，已结案xxxx件，结案率xx%，剩余案件正在办理中。垃圾分类工作取得新成效，新增定时定点新模式小区xx个，验收通过率达xx%，居全区第一。四是电梯加装工作领军全区。自xxxx年市委、市政府加快推进电梯加装工作以来，街道、社区搭建“五方联动”议事平台，积极为民办实事，加强政策宣传引导，开展协商议事活动，助推小区电梯加装工作，累计申请加装电梯xx部，其中已建成投入运行xx部，正在建设中xx部，已申报成功待建xx部，正在申报过程中xx部，申请加装电梯占全区总申报数的xx%，位居全区前列。
（三）民生福祉持续改善
一是持续优化社会服务。截止目前，街道民政共服务xxx户低保家庭、特困供养x户、高龄津贴人员xxxx人；办理临时救助xx人，救助金额达x.x万元；办理公租房货币化补偿xx户；为x位行动不便老人进行适老化改造；服务事实无人抚养儿童x人，xx月，街道成功办结x省首例事实无人抚养“跨省通办”事项，受到中央省市等多家媒体争相报道。开展低保及困难群众走访慰问xxx户，发放慰问金及物资共计xx.xx万余元。抓好社区社会组织培育，积极组织参加市公益园社会组织培训，xxxx年xx市第六届城乡社区公益服务项目创投大赛，胜利二路社区“和事佬工作室—温暖你我他”获得三等奖。二是围绕“三办”为民办实事。全力打造“xx分钟便民利企服务圈”。做好“一窗办”。街道依托一体机和活页展示xx项街道级、xx项社区级依申请及公共服务事项清单以及xx项便民利企帮办代办事项等服务信息，对各类行政事务的办理时限、流程、所需资料予以明确公示，同时梳理高频办理事项的流程、所需资料以及咨询方式等内容，制作活页展示，确保办事群众“一目了然、一次办好”。打破户籍壁垒“就近办”。街道强力推进服务下沉，通过梳理服务事项，突破办理层级、区域限制，进一步明确通办事项，先后为远在异地或户籍异地的残疾军人周某、残疾人熊某、郭某，全程代理换发《残疾军人证》、《残疾人证》以及《残疾人两项补贴认证》业务x起，极大方便了群众办事需求。贴心服务“帮代办”。针对老年人、残疾人、儿童等特殊群体，社区将依托网格化服务管理，对退休养老人员资格年审、老年优待证、高龄津贴申报、困难职工申报、就业招聘服务等事务提供全流程帮办代办。三织牢群众健康防护网。常态化做好疫情防控，实行台账管理，及时摸排管控疫情区域和境外返宜人员；做好核酸检测、集中隔离健康码转码等工作；全年累计排查外地来鄂返鄂xxxx人，集中隔离xxx人，纳入居家隔离管控xxx人，纳入居家健康监测管控xx人。街道于x月xx日正式投入接种使用原伍家实小方舱，开舱xxx余天以来，克服高温酷暑，大风暴雨等恶劣天气以及简陋现场条件，做好方舱各项协调与后勤保障服务，累计投入志愿者队伍xxxx余人次，累计为各年龄段人群接种xxxxxx人次。
（二）平安建设平稳有序
一是安全生产常抓不懈。持续开展安全生产大排查大整治，截止目前，街道安全生产形势稳定，无重大安全事故发生。开展各类宣传活动xx场，受众近xxxx人次；制作各类宣传单近xxxxx余份；街道社区共组织应急演练xx场，xxx人次参与其中。扎实开展燃气安全专项整治工作，巡查发现户外燃气安全隐患xx处、户内燃气安全隐患x处，截止目前为止已全部整治到位。同时做好防汛值班值守、物资储备等工作。二是妥善化解矛盾纠纷。落实专班加大矛盾纠纷化解力度，成功化解长江瑞景物业矛盾纠纷、xx社区城昌怡园项目施工人员陶某工伤事宜、外国语初级中学北山校区学生跳楼等不稳定事件和服刑人员林某子女抚养和教育救助问题。今年来排查各类矛盾纠纷xxx起，成功化解xxx起，化解成功率xxx%，处理阳光平台各类信访件xx件。做好敏感时期的管控工作，对不稳定的重点人及时做好思想安抚工作，紧盯重点事，坚持每日研判，特殊群体开展上门走访核查工作，做到化解到位，稳控到位。今年以来，成功打赢全国“两会”、庆祝建党100周年、十九届六中全会及重要节假日的维稳攻坚战。
二、存在问题
（一）城市功能品质有待提升。辖区内共有小区xx个，其中老旧小区xx个，占比xx%，大部分老旧小区存在基础设施陈旧，居住环境相对较差的问题，其中日新里片区、隆中后路片区存在多处危房，消危难度较大，一定程度上影响群众生活品质及城市面貌。
（二）管理体制改革有待完善。街道体制改革后，街道领导职数相应核减，但街道赋权后工作量明显增加，不便于统筹开展工作。街道编制补充后，新招考部分人员，但编制空缺仍然较多，综合执法中心缺少法律专业人员从事执法监督工作，基层执法力量还需进一步充实。
（三）基层治理基础相对薄弱。辖区内物业管理没有做到全覆盖，仍有xx个小区处于无人管理或自我管理状态；电梯加装矛盾较为突出，难以做到让“高”“低”都满意。
（四）政务服务事项有待更新。社区办理事项尚未厘清，权责准入清单不够明晰，街道及社区办事清单存在重叠，导致街道办事大厅作用发挥不够。
三、xxxx年工作谋划
（一）推动经济高质量发展
一是不折不扣完成经济指标。锁定全年目标任务，争当高质量发展排头兵。加强对全年经济工作形势的研判，加大与中石化、北山超市、物资集团等市场主体的沟通协调，落实扶持政策，引导企业发展，确保完成全年经济目标。
二是坚定不移谋划项目建设。全力以赴抓项目稳投资促消费，在辖区打造一系列具有xx街道特色的商业街区，挖掘历史文化，打造隆康路红色商业街，强化特色，全面升级滨江茶城商圈，结合中医院改造，打造中医文化街，努力构建起以楼宇经济、专业市场、特色街、电子商务、现代商贸网点为载体，以商贸娱乐、金融服务、文化科技、信息中介为主要业态的滨江经济增长板块。主动招商引资，提前谋划九码头和建工局棚改地块项目招商建设。做大做强街道商会，抢抓机遇，为全区经济发展贡献力量。
三是持续不断优化营商环境。坚持问题导向，聚焦营商环境的“痛点”、“堵点”和“难点”问题，拿出“硬招数”、打出“组合拳”，加大与工商税务等经济部门和公安城管食药安监等执法部门的沟通协调，打通服务辖区经济发展的绿色通道。
四是深入探索楼宇经济。依托辖区三个楼宇，培育新的经济增长点，变平面发展为立体发展。根据前期金江银座的先进经验，探索更多楼宇发展模式。一方面，科学引导产业布局。“因楼制宜”，加强对楼宇项目在产业定位和业态布局方面的规划引导，明确功能定位，突出产业特色，完善商业商务配套，做大做强以商贸服务、总部商务、文化创意、信息与科技等产业主业态，重点培育特色楼宇，有计划地引导关联业态进驻，形成楼宇间相互联动、相互促进的新发展格局。另一方面，发挥品牌效应，聚集发展。利用招商选资和发展总部经济的政策，努力引进一批高质量的区域性总部及发展潜力大的优势项目，引导更多企业聚集发展，从而提高税收水平。
（二）着力提高人民群众幸福指数
一是做好残疾人之家创建工作。街道将以金家台社区为试点，整合社区陈实志愿服务队，引入社会组织，建设以辅助性就业为主，集托养、康复、培训、文化体育、维权等各项服务为一体的残疾人综合服务机构，为残疾人提供就近就便常态化的基本服务，努力打造成为全市残联系统残疾人之家新样板。
二是有序引进优质社会组织。通过挖掘社会组织特点，在环境治理、社区养老敬老、社区管理等方面发挥积极作用。真正做好服务社区居民、加强社区管理、协助社区治理的工作。打造“政府+社会组织+社区居民”的共建共治共享社会治理格局，形成有效的社会治理模式。
三是严格落实社会救助政策。做好低保人户分离工作，更好地服务本辖区居住低保对象；开展关心关爱行动，创新活动形式，探索下沉党员与特殊困难群体结对帮扶，争取关心关爱第三方购买服务；积极争取居家养老服务中心建设，引导社会组织参与养老服务，规范高龄津贴发放管理。积极参与省、市、区公益创投大赛，扶持辖区社会组织发展，提升社区人员社会组织管理能力水平，完成陈实志愿服务队社会组织注册。
四是实施常态化联系工作制度。扎实开展退役军人各项优抚行动；严格打造街道及各社区服务站，力争创建星级退役军人服务站；引导退役军人志愿服务开展特色志愿服务活动，组织社区专干开展综合业务培训，提高业务知识。
五是全面完成xxxx年卫健责任指标任务。依托七人普数据和全员人口信息数据库，实现村居信息平台应用率和核查反馈有效率达xx%以上。严格落实计生各项利导政策，强化专业政策学习培训，提升卫健工作者业务能力。加大特扶家庭关爱帮扶力度，积极开展三节走访慰问工作，持续关注帮扶对象情绪动态，确保全年零上访。
六是常态化推进疫情防控工作。摸排管控重点地区返宜人员。扎实推进疫苗接种工作，完善四本台账；继续核查x省新冠肺炎信息登记系统信息，做好实时跟踪和录入，确保辖区居民应接尽接。启动全民新冠肺炎核酸准备行动，完善实施方案，确保辖区x个采样点顺利实施。
七是加快便民服务规范化建设全覆盖。全面打造“五个规范”格局，积极创优争先，大力推广x政务服务网，积极引导群众网上办事，加大窗口人员、代办人员培训力度，培养“一人多岗、一专多能”人才，增强群众办事获得感。
八是紧抓社区阵地重建机遇。高品质打造社区综合文化服务中心，争创省级示范点。挖掘文化人才资源，扶持培育文化队伍，邀请专业老师专题授课，提升文化供给的水平。围绕“xx分钟文化圈”，开展形式多样的文化体育活动。扎实推进文旅体市场安全整治、疫情防控，维护社会稳定。
（三）全面提升高品质城市建设
一是强力推进片区改造。加强协调沟通，及时解决改造中出现的各类问题，推进片区改造任务全面完成。不断提升城市形象，提升市民生活品质，提升创文水平，让广大群众切身感受到老旧小区变成幸福港湾的幸福愉悦，感受到文明创建的丰硕成果。
二是深化推进垃圾分类。打造城市垃圾分类示范小区，逐步提升城市垃圾分类示范小区软、硬件配套，打造示范样板，持续深化垃圾分类工作。结合老旧小区改造成果，在辖区内全面推行生活垃圾定时定点投放模式，
三是稳步推进安全生产。扎扎实实开展安全生产工作，在隐患排查上多动脑筋、在宣传发动上创新内容、在隐患整改上注重实效。重点做好燃气方面的隐患销号工作。
（四）保障辖区大局平安和谐稳定
一是大力开展矛盾纠纷排查工作。建立完善矛盾排查机制和矛盾化解机制，完善人民调解委员会组织架构，确保人民调解会充分发挥职能作用。强化社区综治专干业务能力培训，努力培养一批矛盾调解的行家能手。做好矛盾纠纷的预防研判，注意排查化解不安定因素，防止矛盾激化，促使不安定因素和群体性闹事苗头化解在萌芽状态。
二是积极推进信访历史积案的化解。对于历史遗留下来的积案，加大化解力度，定期开会分析研究，对合理诉求，逐一化解矛盾，对上级交办的重复信访积案要加大化解力度。
三是扎实开展市域社会治理现代化建设工作。结合机构改革、党员双报到等，积极开展社会综合治理创新，扎实做好市域社会治理现代化试点建设工作，探索新的路径，改善工作方法，为辖区稳定保驾护航。积极推广市域社会治理现代化试点建设特色亮点工作。（ WwW.gJkNj.CoM 转载请注明 ）
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